펫로스 심리 상담, 어디서 받을 수 있나요? – 2025 전국 상담소·지원 기관 총정리

반려동물을 떠나보낸 후, 감정은 쉽게 회복되지 않는다

반려동물과의 이별은 단순한 아픔이 아니라 삶의 방향이 바뀌는 경험이다.
그 아이가 일상이었고, 루틴이었고, 하루의 시작과 끝이었다면
그 존재가 사라진 뒤의 공허감은 말로 표현하기 어렵다.

사람들은 종종 위로의 말을 건넨다.
“시간이 지나면 괜찮아질 거야.”
“또 다른 친구를 맞이하면 마음이 나아질 거야.”
하지만 보호자의 감정은 그렇게 간단히 흘러가지 않는다.

특히, 펫로스 증후군을 겪는 보호자들은
우울, 불면, 식욕 저하, 사회적 단절, 죄책감 등의 증상을 겪는다.
하지만 대부분의 보호자들이 이 감정을 혼자 감당한다.
“이건 내가 약해서 그런 거야”
“동물 하나 때문에 너무 오래 아파하는 건 아닌가”
스스로를 탓하며 전문적인 도움을 요청하는 것조차 망설인다.

그러나 분명히 말할 수 있다.
전문 상담은 선택이 아니라, 필요한 치유 과정이다.
그리고 2025년 현재,
우리 곁에는 펫로스를 겪는 보호자들을 위한 다양한 심리 상담 기관들이 있다.

이 글에서는 전국 주요 지역별로
펫로스 심리 상담을 받을 수 있는 공식 기관과 지원 프로그램을 정리해 소개한다.

 

펫로스 상담은 왜 필요한가?

펫로스 증후군은 세계보건기구(WHO)나 미국정신의학회(APA)에서도
정서적 트라우마로 공식 분류되는 상태다.
사람과의 이별과 다르지 않게,
반려동물과의 이별도 뇌와 감정에 깊은 상처를 남긴다.

 

다음과 같은 상태가 2주 이상 지속된다면 반드시 상담을 권장한다:

• 아무것도 하기 싫고 무기력한 상태가 계속될 때
• 슬픔이 아니라 감정 자체가 마비된 느낌이 들 때
• 죽음에 대한 죄책감이나 후회가 반복될 때
• 친구나 가족과 거리를 두게 되고 대인관계가 단절될 때
• 자신이 정상인지 아닌지 판단이 어려울 때

혼자 견디는 것이 강함이 아니다.
감정을 말로 꺼내는 순간, 회복이 시작된다.

 

2025년 기준 전국 펫로스 심리상담 가능 기관 목록

 

서울·경기 지역

1. 서울시 반려동물 시민학교 – 펫로스 전문 프로그램

• 위치: 서울 중구 퇴계로
• 운영 주체: 서울특별시 & 시민단체 공동 주관
• 대상: 반려동물 사별을 겪은 보호자 누구나
• 내용: 그룹상담 / 1:1 심리 상담 / 그림치유
• 비용: 무료
• 신청 방법: 서울시 동물복지지원센터 홈페이지 → 온라인 신청
• 특징: 매월 정기 상담반 운영 (신청 선착순 마감)

2. 경기 반려동물 심리치유센터

• 위치: 경기도 성남시 분당구
• 운영 주체: 경기도청 위탁 민간기관
• 대상: 펫로스 증상을 호소하는 성인 보호자
• 비용: 회당 1만~2만 원 (소득 연계 감면 가능)
• 상담 방식: 대면 50분 + 미술치유 병행 가능
• 신청: 경기도동물보호복지 포털 내 접수

 

인천·충청 지역

3. 인천시 동물사랑센터 내 ‘추모심리 상담실’

• 위치: 인천 연수구 송도
• 운영 시간: 화-토 10:00 - 17:00
• 내용: 반려동물 장례 후 감정상담 / 보호자 감정기록 워크숍
• 비용: 무료
• 사전 예약 필수 / 전화접수 가능
• 대상: 사별 후 6개월 이내 보호자에게 우선 배정

4. 충북 제천 동물복지문화센터

• 펫로스 감정 회복 프로그램 ‘따뜻한 이별’ 연 2회 진행
• 대상: 지역 주민 (타 지역 신청 가능 / 제한 있음)
• 비용: 무료
• 특징: 반려동물 장례 전문가 + 임상심리사가 함께 운영
• 신청 방법: 센터 블로그 & 전화예약

 

부산·경남 지역

5. 부산 반려동물 행동치유센터 내 펫로스 클리닉

• 전문 심리상담사 상주
• 주 2회 1:1 심층상담 가능
• 유료 (회당 3만 원 / 상담 후 감정기록지 제공)
• 위치: 부산 해운대구
• 비대면 상담도 가능

6. 창원시 동물사랑쉼터 – 보호자 감정지원 프로젝트

• 연간 2회 무료 감정 공유 모임 운영
• 신청 시 소그룹으로 매칭
• 반려동물 장례 직후 보호자 대상 우선 선발
• 전화로 접수 / 참가자에게 치유 키트 제공

 

 

그 외 지역 – 이용 가능한 온라인/전화 상담 자원

 

7. 반려동물 보호자 마음상담 챗봇(시범 운영)

• 운영 주체: 농림축산식품부 + 서울대 동물복지센터
• 채팅형 감정진단 서비스
• 시간: 24시간 자동 응답 / 채점형 감정 상태 확인
• 추가 상담 연계도 가능 (전문상담소 연결 링크 제공)

8. 2025년 펫로스 전문 전화 상담 서비스

• 번호: 1588-5656 (한국동물보호연합 콜센터)
• 운영 시간: 평일 오전 10시 ~ 오후 6시
• 1회 30분 이내의 무료 상담 가능
• 필요시 전문기관으로 연계

 

상담을 꺼리는 보호자에게

많은 보호자들이 이런 생각을 한다.
“그 정도 슬픔은 내가 참고 견뎌야 하는 거 아닌가요?”
“동물 때문에 상담까지 받는 게 좀 이상하지 않을까요?”

그렇지 않다.
상담은 ‘약함의 표시’가 아니라, ‘애도의 과정’의 일부다.
사랑이 깊었던 만큼,
그 상실은 쉽게 회복되지 않는다.

슬픔은 참고 견디는 것이 아니라
안전한 공간에서,
누군가에게 꺼내보이는 과정 속에서
조금씩 풀어지는 것이다.

지금 당신이 상담을 고민하고 있다면,
그건 이미 회복을 향해 가고 있다는 신호다.

 

 

상담 후 어떤 변화가 생기는가?

• 자기 감정을 객관적으로 볼 수 있게 된다
• 후회나 죄책감이 구체적인 단어로 정리된다
• 일상을 다시 구성하는 루틴을 상담사가 함께 설계해 준다
• 같은 상실을 겪은 보호자들의 경험을 공유 받으며 혼자가 아니라는 감각을 되찾는다
• 무엇보다, 말을 꺼내는 것만으로도 감정은 반쯤 풀린다

 

지금 상담이 필요하다면

 

지금 이 글을 읽는 당신이
상담을 망설이고 있다면,
그건 당신의 감정이 얼마나 정직한지를 보여준다.

감정을 인정하는 일은 어렵지만,
그 감정을 돌보는 것은 더 깊은 용기를 필요로 한다.

2025년 현재,
당신을 위한 상담 자원은 충분히 있다.
비용이 없어서,
시간이 없어서,
그저 망설여져서
그 기회를 놓치지 않기를 바란다.

상담은 당신이 ‘다시 살아가기 위한 출발선’이 될 수 있다.